| № |
Наименование работы |
Содержание работ |
| 1 |
Локальное маркетинговое исследование географического пространства объекта (выявление конкурентов, характеристики их работы, преимущества и недостатки, людские потоки, выгодность месторасположения объекта) |
Сбор маркетинговой информации по локальному рынку на базе выборки 10-ти предприятий-конкурентов:
посещение и опрос с целью систематизации информации по ассортименту услуг, качеству, ценовой политике, спросу и др.. Определение клиентопотоков, портрета потенциальной целевой аудитории.Выработка конкурентных преимуществ будущего предприятия. |
| 2 |
Экспертиза помещения на его профпригодность. |
Анализ исходных технических параметров объекта (водоснабжение, канализирование, вентиляция, входная эл. мощность, наличие освещенности и т.д.) возможность повышения профпригодности помещения. |
| 3 |
Разработка бизнес-модели (концепция бизнеса) на основании полученных данных |
Перечень подразделений, классификация и позиционирование на рынке, ценовая политика по отношению к клиентам, рекомендации инновационных методик и оборудования, новинки, "фишки" для конкурентоспособности объекта, создание модели под точную целевую аудиторию (учет менталитета, особенностей возрастных категорий, типов потребительства). |
| 4 |
Оснащение (консультации и рекомендации по выбору типа оборудования, наиболее эффективного для выбранной концепции объекта) БОНУС!!! |
Выбор типа аппаратов, оборудования, аксессуаров. |
| 5 |
Бизнес-технологии (зонирование).Техническое задание на этапе эскизного проектирования. |
Составление перечня этапов производственного цикла на основе бизнес-модели.
Разработка схемы клиентопотоков внутри помещения. Функциональное распределение площадей.Техническое задание для архитектора (для строящегося здания).
|
| 6 |
Технологический проект как техническое задание на этапе архитектурно-планировочных решений и как пакет документации, необходимой для согласования в СЭС. |
Разработка технологии размещения выбранной бизнес-модели в рамках площади объекта (зонирование). Планировка рабочих зон, кабинетов, вспомогательных и служебных помещений согласно нормативам. Функциональное распределение площадей, уменьшение непроизводственных зон. |
| 7 |
Техническое задание для инженеров, разработчиков коммуникационных сетей или для строителей. |
Размещение покабинетно точек электропитания, водоснабжения, канализации. |
| 8 |
Брэнд-бук |
Смотри все подпункты данного пункта 8 |
| 9 |
Разработка дизайн-проекта |
Визуализация основных помещений в соответствии с выбранным фирменным стилем. План с расстановкой мебели (3D). Необходимые развертки стен по всем помещениям. Отдельные чертежи на сложные узлы, разрезы по сложным стенам и потолкам. |
| 10 |
Расчет технико-экономического обоснования (ТЭО) |
Технико-экономические обоснования бизнеса - загрузка всех рабочих зон в процентном и денежном эквиваленте, сроки окупаемости и бизнес прогнозы |
| 11 |
Разработка ассортимента услуг по каждому (до 7)направлению деятельности объекта |
Ассортиментный перечень услуг. Методик и их соотношение. Протоколы 10 услуг по каждому направлению, соответственно подобное создание прайс-листов и спа-меню. |
| 12 |
Рекомендации по ассортименту продукции и политики работы салонного магазина, рекомендации по мерчандайзингу. |
Обзор продукции для косметического магазина |
| 13 |
Предоставление базового пакета документации, регламентирующей административную деятельность объекта (положение о персонале, должностные инструкции, анкеты для собеседования, правила внутреннего сервиса и т.д.) |
Предоставление документов, необходимых для работы салона красоты, (приказы, положения, инструкции, журналы учета, система поощрений и штрафов) |
| 14 |
Рекомендации по подбору персонала |
Ознакомление с рынком труда |
| 15 |
Презентация объекта |
Разработка сценария, определение ролей персонала, написание речей и реплик, инструктаж персонала, инструкции для создания полиграфической поддержки презентации, фуршета, убранства, музыкального сопровождения, формирование подарков, предоставление анкет для сбора данных клиентов и бланков мониторинга. Репетиция. PR-компания в прессе, радио, TV. |
| 16 |
Медиа-план на год развития объекта |
Разработка медиа-плана, PR-акций, рекламной политики, рекламоносителей на период вхождения на рынок (12 месяцев с момента открытия). Разработка программ привлечения и удержания клиентов |
